10 Temmuz 2012 Salı

Şark Kurnazı!

Daha önce bankalar ve fütursuzca kestikleri hesap işletim ücretlerinden bahsetmiştim.
Şimdi sizinle ING Bank'ın uygulamasını paylaşmak istiyorum.

Garanti Bankası bir kez daha benden yarı yıl işlem ücreti adı altında 39,50 TL haraç kesince, önce bankayı arayıp anamın ak sütü gibi helal paramı geri istediğimi bizzat kendilerine bildireyim sonra Tüketici Mahkemesi'ne başvurayım dedim. Ardından belki bir başka banka bu uygulamanın ne kadar saçma olduğunu fark etmiştir de "hesap işletim ücreti var mı" diye sorduğumda müşteri temsilcisiyle birlikte güleriz umuduyla ING Bank'ı aradım.

Başta herşey çok güzeldi, otomatik ödeme talimatı verirsem her banka gibi benden hesap işletim ücreti almıyorlar. Ama ya vermezsem? İşte o zaman Hollandalı koskoca ING bank, o koskoca aslan bir anda bir şark kurnazına, adeta bir tilkiye dönüştü gözümde. Meğer Garanti Bankası senede iki defa hesap işletim ücreti alarak işimi kolaylaştırıyormuş, sağolsun. ING Bank her ay 5,50 hesap işletim ücreti keserek, "nasıl olsa kimsecikler senede iki defa Hakem Heyeti'ne başvurmaz" mantığıyla olsa gerek kendince yaptığı küçük hesaplar neticesinde yine kendince galip geliyor. Yapacak bir şey yok, serbest piyasa, arz talep meselesi.

Ben de müşterisi olmayıverir, en fazla bloğumda iki çiziktiriveririm ne olacak yani, bu da mesele mi?